twitter在歐美、日本都是主流的社群媒體，有著非常廣大的用戶群，同時也是許多遊戲公司及獨立開發者發布訊息、維護社群關係的重要工具。這篇我們彙整有關如何經營 twitter 的資訊文章，希望有助遊戲開發者更好的推廣遊戲。
遊戲開發團隊 SIGONO 的 Sissi ，在遊戲開發社群中分享了她們長期經營 Twitter 的觀察筆記和實用的經營技巧：
( 來源：涂亞庭-Facebook )
(圖為 Twitonomy 服務示意/來源：Talkwalker)
品牌等非個人帳號，適合在 Twitter 上做什麼樣的操作？發布最新消息、跟時事：Twitter 是被分在新聞類的 App，相較一般的社群平台，Twitter 使用者的聯繫範圍超越朋友與家庭，能與全球各處串連，隨時知道全球有什麼事正在發生。而因為沒有演算法，資訊更加即時，讓 Twitter 擁有更強的新聞傳播屬性。因此分享、評論並參與全球性的對話顯得重要。
分享自身觀點與見聞：一般社群平台貼文通常都是在叫人「Look at me」，讓朋友、家人把焦點放在自己身上，而 Twitter 是在做「Look at this」，是分享自己看到了什麼、有怎樣的觀點。因此品牌在貼文時不要都只發內部自產的產品推廣貼文，適時轉推分享別人的觀點、報導等 ugc 內容也很重要。
參與 Twitter 節慶：Twitter 上有許多外人不熟悉但在 Twitter 上討論量、曝光量爆表的節日。一個節日即是一個與粉絲互動與對話的機會。參與一些符合自己定位的 Twitter 話題節日，無論是大至舉辦一個節日專屬 campaign，或小至在節日當天說句話、留個言。(留言下收 Twitter 官方高曝光節慶日曆)
與用戶展開對話：Twitter 貼文發生奇蹟的地方往往不是原推文，而是回覆。不要害怕發布純文字貼文。創造對話可以從一個問句、一個觀察、或者是一個請求粉絲回覆的動作開始。
客服的重要性：Twitter 用戶習慣在產品有問題時直接發文 @ 品牌方，許多品牌經營 Twitter 的原因也是因為能即時知道用戶需求，為顧客服務。因此，與用戶直接在 Twitter 溝通是很重要的。
使用 hashtag：設定專屬 hashtag（例如ANCH），能讓用戶留下印象並加強被潛在用戶搜尋到的機會。
有什麼技巧可以帶來更高的觸及與互動？找到具關鍵影響力的粉絲（Influencer）：一位有引響力的人，即使只是 like 你的貼文，都有可能讓貼文多出數千觸及。利用分析工具找到具關鍵影響力的粉絲，並做一個影響力的粉絲清單。
隨時觀察他們，當有新的或有用的資訊時便分享給他們，保持良好關係。
找出他們的上線時間，在他們在的期間發文。
聊聊有名的大人物：
多與 Twitter 上的產業名人互動，能為帳號帶來不少關注，提升互動與觸及。
即使只是提及產業名人、tag 他們，或分享他們的貼文，都有機會創造好的成效。
留意發文頻率：
品牌一天發布 1 - 3 篇貼文是理想的發文頻率，能創造最高的互動品質。
如果一天要發多則貼文，需要均勻的分散發文時間，才能盡可能提升觸及的不重複用戶數，並因此創造較高的互動。
留意發文時間：
貼文壽命的平均半衰期發生在發文之後的半小時，接著互動與觸及便開始趨緩。而 93 ％ 的 retweet 發生在發文之後的ㄧ小時內，這顯示 Twitter 用戶沒有習慣爬歷史 Timeline 去與過往的文章做互動。因此發文時間在 Twitter 相當重要。
Twitter 用戶一天的發文高峰落在午間時段，此段時間貼文競爭度高，不一定能被用戶看見，因此建議在離峰時段發文，最好是一大早人們在通勤的時段或晚間。（我們用戶多為國外玩家，各族群習慣可能不同，不代表你的用戶也適用以上的建議喔）
有效利用素材：
貼文字數理想是短一點較好，俗擱有力！
一目瞭然的圖片、影像勝過大多的敘述性文字。
GIF：有統計指出帶有 GIF 的貼文能帶動 55% 的互動增長，這邊我們沒有太多實測，不過大家可以試試看。
Twitter 用戶觀看影片的時間，比其他主流社群平台用戶多出 13％ 以上。有影片的貼文有可能創造出一般貼文 10 倍以上的互動。
Twitter 上 93% 的影片是在手機上被觀看的。因此 Twitter 影片的製作要點之一是即使在無聲情況下也能吸引人。
保持貼文簡短：在 Twitter 上，文章短一點總是更吸引人互動。最佳字元數在 80 -110 間，如果想講的東西太長無法在這個字數內達成，最好把他們拆開變成「thread」。
使用 hashtag：使用 hashtag 的貼文平均比沒使用 hashtag 的貼文多出 33% 的 retweet。使用正確的 hashtag 有助於讓你找到願意跟你互動的新用戶，也讓你的貼文更容易被既有用戶看見。
使用強而有力的字眼：
如使用 Improve、Immediately、Bonus、Exclusive、Protect、How to、Complete 等。
舉例：「The Best Ways to Increase Your Followers On Twitter Fast」效果大於「Increase Your Followers on Twitter」。
經營 TWITTER 必備小工具 ↓
* Hashtagify：找出適合跟風的 trending hashtag
* Twitonomy：分析自己的帳號活躍度，找出哪些網紅默默 follow 了你
SIGONO 的遊戲作品屢獲國際許多遊戲獎項及推薦，同時也獲得許多遊戲玩家的支持，喜歡他們的分享的話，不妨也瀏覽他們的作品。
OPUS：龍脈常歌
SIGONO 官方網站、SIGONO BLOG、SIGONO STEAM
專門分享獨立遊戲如何做推廣的網站 HOW TO MARKET A GAME ，也有多篇文章分享如何善用 twitter
如何獲得更多 TWITTER 關注者並推廣你的獨立遊戲
透過 twitter 發布有趣的內容，能很大程度的吸引到用戶追隨。撰文者透過 twitter 數據分析網站觀察研究他對 twitter 經營的建議。
Technique 1: Be Funny on Twitter
Technique 2: Have a beautiful / GIFable game game
Technique 3: Have a game that Twitter just loves
Technique 4: Release a game
Technique 5: Market your game outside of Twitter
HOW TO GET MORE TWITTER FOLLOWERS AND PROMOTE YOUR INDIE GAME
如何使用 TWITTER 推銷你的遊戲
• 在這篇文章的觀點中認為 twitter 並不是很合適的銷售用途平台，因為 tweet 的點擊率通常不高。那麼 twitter 上適合做甚麼呢？
• 引起出版商的注意
• 受到遊戲開發工具公司的關注
• 被流量主、Streamer 注意到
• 結交遊戲開發朋友
• 尋找記者
• 快速掌握人脈
HOW TO USE TWITTER TO MARKET YOUR GAME
您應該在 TWITTER 上關注並與誰交談
Think of Twitter is a 24-hour convention for professionals
這篇文章的觀點著重在應該關注哪些人，以及與哪些人有所交流的建議。
• Developers making games similar to yours
• Local developers
• Journalists and Influencers who wrote about the games in #1
• Organizers of online festivals
• The developers who make the tools you use
WHO YOU SHOULD FOLLOW AND TALK TO ON TWITTER
Platforms Are People Too: The Importance of Finding Your Champion
上面文章分享到的這則 GDC 影片中，平台商分享他們也很積極在尋找適合他們宣傳用的遊戲，因此建議開發者也可以嘗試向這些平台、第三方服務商進行接觸，以獲得更好的遊戲曝光機會。
Platforms Are People Too: The Importance of Finding Your Champion
知名遊戲媒體網站 Gamedeveloper 以及 Gamesindustry.biz 上包含了許多產業人士分享的產業資訊、開發討論以及推廣行銷的文章，也包含了幾篇有關 twitter 經營的分享。
Twitter 秘密：提出問題以提高參與度
這篇文章分享在 twitter 上運用提問的方式，有機會獲得較高的 twitter 用戶參與度。
Twitter Secrets: Ask Questions to Increase Engagement
How to Grow on Twitter in 2020 as a Gamedev - Space Chef Devlog #1
遊戲 Space Chef 開發者分享經營 twitter 的50個小技巧，包含在三大部分：
• Part 1 - The perfect profile
• Part 2 - How to tweet
• Part3 - How to network
How to Grow on Twitter in 2020 as a Gamedev - Space Chef Devlog #1
遊戲開發者改善 Twitter 的 12 個技巧
遊戲開發者 Mariusz Kowalczyk 分享他本身 twitter 追隨從 450 快速增加到 1561 的經驗。
Tip 1: Interesting game that looks interesting too.
Tip 2: Post at the right time.
Tip 3: Use up to 4 best hashtags per tweet.
Tip 4: Post almost only Videos and Gifs.
Tip 5: Don't advertise, start a conversation.
Tip 6: Follow other developers and answer to their tweets.
Tip 7: Don't talk about you and your life.
Tip 8: Post everyday from 1 to 4 tweets.
Tip 9: What to post? Your game progress.
Tip 10: Repost your content.
Tip 11: Don't massive follow others!
Tip 12: Your profile.
12 tips to improve your Twitter for gamedev
Not sure which hashtags should you use in #gamedev tweets?
Hashtag 的使用在 twitter 上非常普遍，在貼文上加入 hashtag 有機會能為該貼文增加曝光，但遊戲推廣該使用甚麼 hashtag 關鍵字呢？遊戲開發者 Mariusz Kowalczyk 也分享了有關 Hashtag 的建議。
Not sure which hashtags should you use in #gamedev tweets?
To Tweet or not to Tweet: Social media and the indie
對不少開發者而言，即便他們知道很多人建議他們經營社群媒體，但不願意經營的原因有很多，這篇文章對開發者經營或是選擇不經營社群媒體，做了些探討。
To Tweet or not to Tweet: Social media and the indie
Fall Guys: Ultimate Knockout 背後的社交媒體策略
遊戲公司 Mediatonic 的社群經理分享他們經營 twitter 的策略。
• Of the platform, not just on it
• Do things that don't scale
• Value
• Learn from influencers
• Collaboration
• Data-driven
• Honest, authentic and open
• Listen and acknowledge
• Positivity
• Focus on growth
• Empower the community
• Strength in numbers
• Fall Guys' strengths
• Platforms
• Final thoughts：marketing and community Management is a multiplier on the product itself.
The social media strategy behind Fall Guys: Ultimate Knockout
The Indie Guide To Marketing
推廣並不只有大型公司才需要，獨立遊戲也需要注重如何推廣。這篇文章精要地介紹獨立遊戲開發者可以做哪些推廣的準備。
社交媒體對於以下方面非常寶貴：
Social media for gamers: How to level up your video game marketing
如果還是不知道該發布甚麼樣的貼文，不妨參考這篇文章，這篇文章介紹了幾個方式並提供了其他遊戲的案例作參考。
1. Focus on hyping up live events such as streams, announcements and competitions
2. Partner with streamers and up-and-coming gamers
3. When in doubt, lean into humor and memes
4. Empower your community to market on your behalf
5. Be transparent when there’s a problem
6. Maintain a thick skin when dealing with trolls
7. Understand the best practices of each platform
8. Post regularly and consistently
Social media for gamers: How to level up your video game marketing
日本也是 twitter 使用者非常多且活躍的國家之一，以下是日本方面對 twitter 經營建議的相關文章。
【CEDEC 2015】遊戲廠商推特賬號操作方法是什麼？
在日本的遊戲開發論壇 CEDEC 2015 上的推特帳號經營的議程筆記。
【CEDEC 2015】ゲームメーカーのTwitterアカウント運用術とは？総合力が勝負
增加預註冊用戶數。提高 Twitter Instant Win 成功率的唯一兩點是什麼？
社群經營公司分享如何善用 twitter 的 Instant Win 功能來獲得事前登錄的用戶。
事前登録者を増やす。Twitterインスタントウィンの成功確率を上げるたった２つのポイントとは
使用SNS / Twitter進行智能手機遊戲的一般原則
社群媒體經營公司透過實務案例，探討及分享以下主題：
• 使用 SNS 進行手機遊戲的行銷問題
• 每個公司使用 SNS 進行行銷的原因
• 利用SNS進行行銷的“三個目的”
• 使用 SNS 評估行銷 KPI 和措施
• 應該怎麼做才能在未來繼續產生結果？
異業種にも役に立つ!?成果につながるスマホゲームのSNS/Twitter活用の大原則 〜あの企業に根掘り葉掘り聞いてみた〜
ゲーム業界のSNS / コミュニティマーケティングの取り組みと考え方の基本
• 為什麼“用戶交流”和“社群”在遊戲中很重要
• 為什麼“社群行銷”難
• 重要的是“衡量行動的標準是什麼？ ”
• 著名的 SNS / 社群行銷案例
ゲーム業界のSNS / コミュニティマーケティングの取り組みと考え方の基本 〜 ゲームをもっと楽しくするインフォメーションとコミュニケーション
Twitterの使い方
社群媒體經營公司在其官網分享許多有關 twitter 經營技巧與知識文章。
本篇關於 twitter 經營的彙整就介紹到此，若還想閱讀更多有關社群媒體經營的文章，也能參考這篇：【社群媒體行銷】 - Discord 社交平台。如果各位開發者們如果有不錯的經驗分享，也歡迎加入我們的 Discord 頻道一起討論與交流。
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■ 《 數位遊戲商務課程系列 》, 我們邀請過多位業界專家舉辦數場遊戲商務課程，這裡是這些講座的分享筆記。
《 STEAM 遊戲上架 》專題系列：許多遊戲開發者選擇 Steam 作為上架平台，我們彙整了 Steam 遊戲上架銷售、推廣所需的知識與資訊，協助開發者更好的銷售他們的作品。
《 遊戲發行上架 》
■ AppStore & Google Play 上架防雷指南
《 遊戲開發 》
■ 文化內容策進院發布『2020 台灣文化內容產業調查報告』
■ 『我想做遊戲!』系列專題 I - 什麼是遊戲? 什麼是遊戲開發?
■ 在台灣的國際開發者圓桌對談 ─公司或團隊的工作文化、體制有甚麼差異？
在我們 Indie guider 彙整的幾篇遊戲開發相關文章中有更多的詳細介紹，非常推薦閱讀：
■ 【開發經驗分享】－《歧路旅人OCTOPATH TRAVELER》
■ 【遊戲開發】專題系列－《遊戲測試 - QA Process》
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