Steam的折扣該設多少、在什麼時間設 ?
議題:HOW MUCH AND WHEN SHOULD YOU DISCOUNT YOUR GAME ON STEAM?
作者 : Chris Zukowski
原文 : http://howtomarketagame.com/2020/10/16/how-much-and-when-should-you-discount-your-game-on-steam/
(已獲作者同意翻譯轉載)
當你將遊戲發布上Steam後,你會發現Steam有一個奇特的週期性特價活動,每8週都可以為你的遊戲設置折扣。而當你這麼做的同時,所有將這個遊戲加入願望清單的用戶都會收到一封通知特價的email。此時,一部分用戶就會因此購買。所有這些新的購買與較低的價格可以促進Steam的演算法提升你的遊戲的曝光度,吸引更多人將它加入願望清單。基本上,就是靠這樣的循環模式進行。
這讓我聯想到了它與手動式幫浦的原理有幾分相似。(Gif credit)
到目前為止,你可能會覺得「如果可以將折扣維持在20% (提供願望清單通知服務的最低限制),你就能靠這個遊戲一直生活下去了」,對吧?
然而,無論當下的優惠是否已經相當划算,每個人都有自己期望的價格,用戶會將你的遊戲加入願望清單就是為了等更大幅度的折扣。
實際上,你是可以看見(或至少能估算)有多少用戶在等你的遊戲進一步特價的。
How to see what price fans are waiting for
第三方網站 「Is There Any Deal?」接受人們預先寫下願意在某款遊戲付出的金額,然後在該款遊戲價格低於填寫內容時寄出一次email通知。用戶還可以配對他們的Steam API,這樣網站就可以追蹤有多少人擁有該款遊戲。另外,值得注意的是Is There Any Deal?公開了所有蒐集的資訊。
你可以得到感興趣的圖表,如下圖 :
Forager的銷售和等待清單的歷史記錄。
藍色區域代表正在等待這款遊戲的用戶數量,綠色的部分則呈現出收藏櫃裡已擁有這款遊戲的用戶數量。當你觀察上方這張圖表的時候可以發現,在9月4號以前這款遊戲有很多等待中的用戶(被抑制的強烈需求)。直到那天開始發生了變化,出現擁有者明顯地急遽增加且等待的人數壓倒性降低的狀況。實際上,9月4號當天即是Forager 第一次推出大幅度的優惠。(閱讀此公告可得知)
雖然無法得知造成擁有者出現巨大峰值的原因,但幾乎能看出當等待者與擁有者的分界線經過時,許多有訂閱Is There Any Deal?網站的人在極短的時間內取得了這款遊戲。
Is There Any Deal?也用大量的長條圖顯示出了各種不同類型用戶的期望價格。
如你所見,40%是目前Forager出現過的最低的折扣,但還是有很大量的用戶在等待降至50%的機會。也有另一個高峰在等待折扣達75%。從這個圖表更明確的顯示了逐步、階段性提供折扣的重要性。若在一次打折中給予太大幅度的折扣,等於把遊戲送給一大群樂於為你的遊戲支付更多錢的人。
在改善你的遊戲同時,應該對它合適的價值有一定的了解。前往「Is There Any Deal?」搜索你的遊戲,並點選頁面中「Stats」的標籤。(注意若將網址中的「New」改為「News」時,可進入更具吸引力的Alpha Site)。.
除此之外,能看見其他遊戲是如何管理他們的銷售是一件非常有趣的事。
Games that don’t discount frequently or deeply
在我的研究中,Steam用戶幾乎只會在遊戲特價時購買。當你關注的遊戲屬於這種不常特價的類型,你可以看見又長又平的「擁有者」曲線,在如大海一般的「等待者」(被抑制的強烈需求)中。
這個遊戲有相當規律的折扣,但從來沒有超過20%。
Games that do frequent discounts
下面這張圖表來自於 Grand Theft Auto V。請注意它與前面不常打折的遊戲相比所出現的差異。
它有一個平穩增加的「擁有者」曲線,而「等待者」也在慢慢的降低。這看起來是一個隨著時間推移去管理產品的好辦法,緩慢但無疑的在可能的最高價格俘虜「等待者」(被抑制的強烈需求)。
Games that do frequent updates
下面這張圖表來自於Dead Cells。這款遊戲也有一個緩慢但穩定增加的「擁有者」與同樣減少的「等待者」。
然而,如果你有注意到,Dead Cells 的發行商其實不曾在Steam上推出低於40%的折扣價格。我認為他們是透過頻繁的更新免費內容來實現如此穩定的銷售。作為給予折扣的替代,他們基本上以增添更多價值在遊戲上,技術性的製造出除了價格變動外的類似效果。
Games that do infrequent huge discounts
The Witness有著令人印象深刻的成功,它非常少特價,但只要一特價就會有非常大幅度的折扣。在下方圖表中,你可以看見「擁有者」的曲線如巨大階梯般躍升。
它的第一次的躍升發生在2017年2月,是作為反川普選舉的慈善捐贈同捆組合包Humble Freedom Bundle的內容之一。由此可知,就連總統的政治活動都有可能會影響你的產品!
而「擁有者」曲線超越「等待者」則是在7月6日,即是The Witness在每日特價中推出70%優惠的時候。(閱讀此公告可得知)
The Witness的產品歷程是由更多的躍升與開始所組成。
從The Witness與前面GTA 5、Dead Cells的圖表相比可以發現,更頻繁但漸進的折扣策略可以帶領更持續的增長。截然不同的是偶爾但顯著的折扣,則會導致停滯但階梯式增長。當然,如果你想透過替你的遊戲打折為民主提供資金,我是不會阻止你的!
*網站內資料並非表示整個Steam的數據,而是只有Is There Any Deal?的使用者與有設置提醒的用戶。
*數據的準確性取決於該款遊戲的受歡迎程度。較小眾的遊戲相對追隨者也較少,因此它的樣本數量可能會降低其百分比。